ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในหลากหลายแง่มุมของชีวิต การศึกษาถือเป็นอีกหนึ่งพื้นที่ที่ AI นำเสนอศักยภาพในการยกระดับการบริการและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คณะศึกษาศาสตร์ มข. ตระหนักถึงความสำคัญนี้ จึงริเริ่มพัฒนาแพลตฟอร์ม “ครูพร้อม” EDKKU AI CHATBOT เพื่อเป็นเครื่องมืออัจฉริยะที่ช่วยให้การสื่อสารและการเข้าถึงข้อมูลของนักศึกษา อาจารย์ บุคลากร และผู้ใช้งานทั่วไป ราบรื่น สะดวก รวดเร็ว และแม่นยำยิ่งขึ้น
จุดเริ่มต้นของการพัฒนา “ครูพร้อม” EDKKU AI CHATBOT เกิดจากการเล็งเห็นปัญหาที่มีอยู่ คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น มีจำนวนนักศึกษาจำนวนมาก แต่เจ้าหน้าที่ที่มีหน้าที่ให้บริการข้อมูลและตอบคำถามมีจำกัด ส่งผลให้การบริการไม่ทั่วถึง และเวลาในการให้บริการก็จำกัดเฉพาะเวลาทำการ จึงได้ประชุมระดมสมองร่วมกันของทั้งบุคลากรและผู้บริหารคณะฯเพื่อวิเคราะห์สาเหตุ และค้นหาแนวทางแก้ไข
รองศาสตราจารย์ ดร.อิศรา ก้านจักร คณบดี กล่าวว่า คณะฯมีนโยบายสนับสนุนการบูรณาการใช้ AI ร่วมกับงานในแต่ละกระบวนงาน จึงได้นำปัญหาดังกล่าวมาปรึกษาหารือและร่วมมือกันพัฒนา นำทีมโดย อาจารย์ ดร.สามารถ สิงห์มา อาจารย์ประจำสาขาวิชา นวัตกรรมเทคโนโลยีและวิทยาการเรียนรู้ (ITALS) ได้พัฒนาโมเดล AI ที่ถูกฝึกฝนด้วยข้อมูลต่างๆ…
![](https://ednet.kku.ac.th/site/wp-content/uploads/2024/05/441095488_1106577620446492_6534779939927031231_n-840x473.jpg)